سياسة الخصوصية

مرحبًا بكم في صفحة سياسة الخصوصية الخاصة بنا. نحن ملتزمون بحماية خصوصية المعلومات التي تشاركونها معنا في نموذج تجميع العملاء (Lead Form) على فيسبوك. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمعنا، واستخدامنا، وحفظنا، ومشاركة معلوماتكم، وضمان الشفافية الكاملة فيما يتعلق بخصوصيتكم.

  1. جمع المعلومات

عند تعبئة نموذج العملاء، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

  • الاسم الكامل
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف
  • أي معلومات إضافية تزودوننا بها بشكل مباشر (مثل التفضيلات، الملاحظات، أو الحقول المخصصة في النموذج)
  1. استخدام المعلومات

قد نستخدم معلوماتكم للأغراض التالية:

  • التواصل معكم لتقديم الخدمات أو المعلومات التي طلبتموها.
  • تحسين الخدمات والمنتجات التي نقدمها.
  • إرسال تحديثات، عروض، ومعلومات تسويقية، وذلك بعد موافقتكم.
  • تحليل البيانات لتحسين تجربة المستخدم ولأغراض إحصائية.
  1. مشاركة المعلومات

نحن نلتزم بعدم مشاركة معلوماتكم الشخصية مع أطراف ثالثة، إلا في الحالات التالية:

  • للامتثال لمتطلبات قانونية أو تنظيمية.
  • للتعاون مع مزوّدي خدمات (مثل خدمات البريد أو أنظمة إدارة العملاء CRM)، وذلك ضمن اتفاقيات سرية.
  • عند الحاجة لتطبيق شروط الاستخدام أو لحماية حقوقنا القانونية.
  1. حفظ المعلومات

نقوم بحفظ معلوماتكم بشكل آمن ومحمي. سيتم الاحتفاظ بالمعلومات للفترة اللازمة للأغراض الموضحة في هذه السياسة، أو بحسب القوانين المتعلقة بالخصوصية.

  1. حقوق المستخدمين

لديكم الحقوق التالية بخصوص معلوماتكم الشخصية:

  • حق الاطلاع: يحق لكم طلب الوصول إلى المعلومات التي نحتفظ بها عنكم.
  • حق التصحيح: إذا اكتشفتم أن المعلومات غير دقيقة أو غير محدّثة، يمكنكم طلب تعديلها.
  • حق الحذف: يمكنكم طلب حذف معلوماتكم من قواعد بياناتنا.
  • حق الاعتراض على الاستخدام: يمكنكم طلب عدم استخدام معلوماتكم لأغراض معينة، مثل التسويق المباشر.
  1. استخدام أدوات من أطراف ثالثة

نستخدم أدوات من أطراف ثالثة، منها:

  • Meta (Facebook): لإدارة الحملات وجمع العملاء.
  • Google Analytics: لتحليل بيانات استخدام الموقع.
  • أدوات إضافية: منصات تسويق وأتمتة أخرى عند الحاجة.
  1. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع

عند استخدام الموقع أو نموذج العملاء، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات تتبع أخرى لتحسين تجربة المستخدم وتخصيص المحتوى والخدمات.

  1. الاتصال بنا

لأي استفسار أو طلب بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يمكنكم التواصل معنا عبر:

  • البريد الإلكتروني: info@poker-saudiarabia.com
  • الهاتف: ‎+357 96 339397
  1. تحديثات السياسة

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم عرض تاريخ آخر تحديث في أسفل الصفحة. ننصحكم بمراجعة هذه السياسة بين فترة وأخرى للبقاء على اطلاع.

آخر تحديث:
10/07/2025